報・連・相

報・連・相とは？

「仕事のベースとなるコミュニケーションスキル」

セミナーを受けることによるメリット

報連相を主体的に行うことによって、 ミスやトラブルなく、仕事がスムーズに進められ、 効果・効率が上がります。

セミナーの焦点と内容

焦点

• 報告とは『上司・先輩から指示された仕事の途中経過や結果を上司・先輩に告げることであり指示を受けた部下・後輩の義務である』ことを理解する。
• 連絡とは、『自分が見知った仕事に関連する事実や情報、 あるいは自分の身に起きたこと、経験したことなどを関係者に正確に伝え共有すること』を理解する。
• 報告とは、『「どうしたらよいか・どうすべきか」わからないとき上司や先輩、専門家などに話を聴いてもらうなどして解決の手がかりを掴むこと』を理解する。

内容

1. オリエンテーション
2. 報・連・相についての現状把握
• 「「報・連・相クイズ！」
3. 報・連・相のポイント
• 報告とは
• 連絡とは
• 相談とは
4. 実務と結びつける
• ロールプレイング

ワンポイントアドバイス

仕事は必ず自分だけでなく、社内の人、社外の人など複数の人が関わって進められています。仕事に関わる複数の人が、「何を」、「なぜ」、「どのように行うべきか」ということの共通な認識を持たなければ良い仕事はできません。したがって「報･連･相」のスキルを磨き、常に主体的に適切な人と、的確に情報共有をすることにより、一人前のできる社員へ近づくことができ、ミスやトラブルなく、仕事がスムーズに進められ、 効果・効率が上がります。

セミナー 実施スケジュール