課題形成

課題形成とは

「職場で取り組むことを明らかにし、優先順位をつけること」

セミナーを受けることによるメリット

解決しなければならない多くの職場の課題の中から、組織への貢献度の高い課題を的確に選べるようになります。

セミナーの焦点と内容

焦点

• 職場視点で、しっかり職場の課題を洗い出したうえで、重要課題を選び出す。
• 職場視点で選んだ重要課題を、市場視点、競合視点、会社視点といった大きな視点で捉えなおす。
• 複数の重要課題に、お客様視点で優先順位をつける。

内容

1. 1Dayセミナーの特徴と進め方
2. 課題形成の定義とポイント
3. 課題形成実践の３つのポイント
• ポイント�@　お客さまを知る
• ポイント�A　視野を広げる
• ポイント�B　優先順位をつける
4. 実務と結びつける

ワンポイントアドバイス

仕事は、すべて何がしかの課題を解決するために行われます。その課題には、その日のうちに解決してしまう小さなものから、数年かけて解決する大きなものまでさまざまなものがあります。 マネジャーは、これら大小さまざまな課題を解決するために、限りある経営資源（人、モノ、金、時間、情報）を上手にやりくりしなければなりません。
課題形成は、職場で取り組むこと、すなわち職場の課題を洗い出し、経営資源を優先的に配分する重要課題を明らかにすることです。
職場にとっての重要課題を、先送りすることなく、確実に解決するために、是非とも身に付けておきたいスキルです。

セミナー 実施スケジュール